Тех поддержка

Форма для сообщений

Поля, помеченные *, обязательны к заполнению.
E-mail отправителя *:
Тема письма:
Текст сообщения *:
Скриншот:



Часто задаваемые вопросы:


Как быстро приходит доступ после оплаты? [Закрыть] Доступ к приобретенным картам или видео приходит в течение часа. Если письма с доступом на указанную вами эл. почту долгое время не приходит, обратитесь в тех поддержку

Пришло письмо с кодом доступа для видео, а пароль не работает [Закрыть] Если вы приобретайте доступ впервые, то для начала необходимо активировать доступ, кликнув в письме на ссылку (см. рисунок), после чего пароль начнет действовать

Проверьте адрес вашей электронной почте в чеке! [Закрыть] Очень часто, при покупке доступа, покупатель неверно указывает свой электронный адрес, поэтому доступ открывается "в пустоту". Обязательно проверьте указанный вами электронный адрес в чеке после оплаты. Если вы вдруг указали неверный эл. адрес - напишите в тех. поддержку, указав неправильно написанный адрес и следом какой адрес верный